Mentions légales supplémentaires
1. Informations générales :
Plateforme officielle : https://dreampurezz.com
Les prix affichés incluent la TVA française au taux de 20 % ainsi que les droits de douane applicables.
Les ventes sont réalisées selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).
Aucun paiement supplémentaire n’est requis lors de la livraison.
2. Transport et logistique :
Adresse logistique : 2682 TRIBBLE CIR, LOGANVILLE, GA, 30052-5022
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS.
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après traitement.
Le délai estimé de livraison est compris entre 7 et 13 jours ouvrés.
Les marchandises sont expédiées depuis les États-Unis et un numéro de suivi permet d’accéder aux informations d’acheminement.
3. Fiscalité et formalités douanières :
Les montants indiqués comprennent les droits de douane et la TVA française (20 %).
Chaque colis est accompagné d’une facture commerciale et des documents nécessaires au dédouanement.
L’emballage et l’étiquetage respectent les normes applicables en France et dans l’Union européenne.
Dans le cadre du modèle DDP, aucune démarche ni règlement complémentaire n’est demandé à la réception.
4. Droit de rétractation :
Conformément à la directive 2011/83/EU, un droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
Les modalités détaillées figurent dans Politique de retour, de remboursement et d'échange.
5. Paiement et sécurité des données :
Les transactions sont traitées par des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas conservées.
Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) afin de sécuriser les transmissions.
Les données sont traitées conformément au GDPR et utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et des services associés.
6. Coordonnées :
Adresse : 2682 TRIBBLE CIR, LOGANVILLE, GA, 30052-5022
Téléphone : +1(832) 272-8756
E-mail : boutique@dreampurezz.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)
7. Droit applicable et règlement des différends :
En cas de désaccord, une résolution amiable est recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige relève de la compétence des juridictions françaises.
Les transactions sont régies par le droit français et les règlements européens applicables.
8. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR :
Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour traiter les demandes relatives à l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement des données.
Contact : boutique@dreampurezz.com
Les demandes sont examinées pendant les heures ouvrées.