1. Moyens de paiement acceptés :
Devise : Euro (€).
Cartes bancaires : Visa et Mastercard.
Ne sont pas acceptés : espèces, chèques, virements bancaires ou paiement à la livraison.
Les options disponibles sont affichées avant la validation définitive de la commande.
2. Déroulement du paiement :
Avant règlement, un récapitulatif précise les produits sélectionnés, les quantités, le montant total incluant la TVA et les droits applicables.
L’adresse de livraison doit être vérifiée, puis les informations de carte bancaire sont saisies dans l’interface sécurisée prévue à cet effet.
Après validation, les données sont chiffrées et soumises à une autorisation immédiate.
En cas d’acceptation, un courrier électronique de confirmation est transmis. Si la transaction est refusée, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être adressée au service de contact.
3. Sécurité des transactions :
Les échanges de données reposent sur un protocole de chiffrement TLS.
Les opérations de paiement sont traitées par des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
Aucune information complète de carte bancaire n’est conservée. Le traitement des données personnelles s’effectue dans le respect du GDPR.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises à jour afin de maintenir un environnement de paiement conforme aux standards applicables.
4. Prix et fiscalité :
Les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 %.
Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).
Le montant réglé lors de la commande correspond au total dû ; aucun paiement supplémentaire n’est exigé à la livraison.
5. Modalités de remboursement :
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le bénéficiaire ne peut être modifié.
Le traitement bancaire initial intervient sous environ trois jours ouvrés.
Le délai d’apparition des fonds sur le compte peut varier entre 10 et 15 jours ouvrés selon l’établissement financier.
En cas d’absence de réception au-delà de ce délai, le numéro de commande et le justificatif de transaction peuvent être transmis afin de permettre un suivi.
6. Coordonnées de contact :
Adresse : 2682 TRIBBLE CIR, LOGANVILLE, GA, 30052-5022
Téléphone : +1(832) 272-8756
E-mail : boutique@dreampurezz.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)